岗位职责:
1. 市场开拓与客户挖掘:分析市场动态与趋势,定位潜在客户群体,如企业园区、学校、写字楼、交通枢纽等,通过电话、邮件、实地拜访等多渠道拓展业务,积极建立新客户关系,完成销售目标。
2. 客户关系维护:与现有客户保持密切沟通,及时响应客户需求,解决客户在产品咨询、使用过程中遇到的问题,定期回访客户,收集反馈意见,提升客户满意度与忠诚度,促进二次销售与客户转介绍 。
3. 产品销售与推广:深入了解无人货柜产品特性、优势及操作流程,为客户提供专业的产品演示与讲解,根据客户场景需求,定制个性化无人货柜解决方案,包括货柜选型、商品配置建议等,推动销售合同的签订与执行。
4. 商务谈判与合作推进:负责销售全过程商务谈判,与客户就产品价格、交付周期、售后服务等关键条款进行协商,达成互利共赢的合作协议,跟进订单执行进度,协调公司内部生产、物流、售后等部门,确保产品按时交付与安装调试,保障项目顺利落地 。
5. 销售数据分析与报告:定期收集、整理销售数据,分析销售业绩、客户分布、市场占有率等指标,为销售策略调整提供数据支持,按时提交销售报表与工作总结,汇报销售进展与问题,提出改进措施与建议 。
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